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山西省太原市消费者协会体验式摸底房市场运行情况

时间:2021-03-12 12:00 来源:未知 编辑:admin

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中国质量新闻网讯(记者 秦海峰)3月8日,在315国际消费者权益保护日来临之际,山西省太原市消费者协会围绕守护安全,畅通消费年主题,组织消费志愿者和人员,聚焦房屋安全、物...

  中国质量新闻网讯(记者 秦海峰)3月8日,在“3•15”国际消费者权益保护日来临之际,山西省太原市消费者协会围绕“守护安全,畅通消费”年主题,组织消费志愿者和人员,聚焦“房屋安全、物业管理”领域,对太原市小区物业服务质量、在售消费安全风险排查等开展了体验式走访摸底调查。

  本次实地体验式调查的小区,分别选择了太原万科已交付项目和在售项目。消协工作人员和志愿者等一行人以普通消费者身份,实地体验已交付小区物业服务各环节的状况,并对小区物业服务状况进行评价,实地体验内容包括物业服务的设施设备管理、秩序管理、环境管理、绿化养护、宠物管理和客户服务管理等多方面。在太原万科在售项目的调研中,就服务、承诺、万科阳光宣言、合同文本、等进行了详细的了解,并对过程中的潜在消费风险进行了评价和提示。

  太原市消费者协会卞传志表示:是多数中国消费者一生中最大额的单笔消费支出,房屋质量关乎居家生命和财产安全;小区物业服务质量直接关系消费者的获得感、幸福感、安全感,也是反映城市经济社会建设发展水平的重要因素。因此,住房安全和物业服务理应得到社会重视!

  活动中,太原市消费者协会将精编版《中华共和国消费者权益保》送给了太原万科客服、物业等部门,并进行现场解读,同时提醒工作人员要时刻学习,加规政策宣传,切实保护业主的合法权益,维护社会经济秩序稳定。

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